法人カードの解約でつまずきやすいのは、個人カードと同じWebの退会フォームが使えないことです。三井住友カードはWeb退会の対象から法人カードの大半を外しており、JCBは法人カードを電話専用にしています。さらに、年会費が止まる期限も会社ごとに違います。三井住友カード・JCB・アメリカン・エキスプレスの公式ページで確認できたことだけを並べます。
法人カードは「Webの退会フォーム」の対象外になることがある
三井住友カードは、Vpassにログインせずに退会を申し込めるフォームを用意しています。ただし注意事項に、本手続きの対象とならないカードが列挙されています。その先頭が「ビジネスカード for Owners、ビジネスオーナーズ以外の法人カード」です。つまり、この2系統以外の法人カード——ビジネスカードやコーポレートカードなど——はWebでは退会できません。
フォームが使える場合でも、「お申し込み後の取り消しはできません」「カード退会のお手続きは最短2営業日（土日・祝日を除く）かかります」と書かれています。完了はSMSで通知され、SMS到着までカードを手元に保管するよう案内されています。年末年始や大型連休中の申し込みは1週間以上かかる場合があるとも書かれており、年会費の請求日ぎりぎりに申し込む前提では設計されていません。
3社の窓口はこう分かれている
| 発行会社 | 法人カードの窓口 | 補足 |
|---|---|---|
| 三井住友カード | Web退会フォームは対象外（for Owners・ビジネスオーナーズを除く） | フォームが使える場合でも完了まで最短2営業日 |
| JCB | 電話のみ。カード裏面の発行会社へ本人から | ザ・クラス・プラチナも同じ扱い。それ以外のカードはMyJCBか自動音声 |
| アメリカン・エキスプレス | 解約前の確認事項を案内したうえで手続きへ進む形 | 年会費の請求月の1週間前まで、月会費は締め日の2営業日前まで |
JCBの回答は、退会方法がカードの種類やグレードによって異なることを最初に示しています。【1】としてJCBザ・クラス、プラチナ、法人カードが挙げられ、この3つは「電話で退会手続きをご案内します。カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人からお問い合わせください」とされています。【2】のそれ以外のカードだけがMyJCBまたは電話（自動音声）で手続きできます。家族カード・パートナーカードも同じ考え方です。
「カード裏面に記載のカード発行会社」という書き方も重要です。提携カードではJCB以外の会社が発行している場合があり、問い合わせ先が変わります。JCBの法人カードが3系統に分かれているのと同じで、どの系統に属するかで窓口が決まります。
年会費が止まる期限は会社ごとに違う
| 発行会社 | 次回の年会費を止める期限 | 請求後の返金 |
|---|---|---|
| JCB | カード有効期限月の月末まで | 請求の取り消し・支払後の返金ともに行っていない |
| アメリカン・エキスプレス | 年会費の請求タイミングの1週間前まで（月会費は締め日の2営業日前まで） | カードの切り替えでは年会費の残余を月割りで調整 |
| 三井住友カード | 公式の退会ページに期限の記載は確認できなかった | 同上。退会手続き自体に最短2営業日かかる |
JCBは「カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません」と明示しています。例として、有効期限が2024年3月のカードは年会費の適用期間が毎年4月から翌年3月末で、3月末までの退会なら次回年会費はかからないと説明しています。有効期限月と年会費の請求月がずれていると勘違いしやすいところです。
請求されたあとでは戻らない
JCBは別の回答で「カード年会費の請求後に解約をしても、請求の取り消しはできません。また、年会費お支払い後の返金も行っておりません」と書いています。アメリカン・エキスプレスは、解約ではなくカードの切り替えであれば年会費の残余を月割りで計算して調整するとしています。使わないから解約する、という判断の前に、下位カードへの切り替えで年会費だけ下げられないかを確認する余地があります。
解約すると何が消えるか
図：公式ページで「失う」と書かれているもの
ポイント
アメリカン・エキスプレスは「解約するとメンバーシップ・リワードのポイントが失効します」と明記し、解約前に使うか、今後の年会費に充当するよう案内しています。
会員サイトの照会
JCB法人カードステーションを解約すると、再登録しても再登録前の請求書・利用明細は照会できなくなります。必要な明細は解約前に保存しておく必要があります。
申請中の手続き
JCB法人カードステーションで申請中の「ご利用可能枠の増枠」「登録情報のご変更」「タクシーチケット注文」「使用者カード退会」は無効になる場合があるとされています。
紙の明細の扱い
利用明細・請求書の紙発送を停止していた場合、JCB法人カードステーションの解約で紙発送が再開されます。再開に必要な手続きは営業担当から案内されます。
なお、ETCカードや使用者カード（追加カード）が本カードの解約でどう扱われるかは、今回確認した3社の公開ページでは明示されていませんでした。ここでは「連動して解約される」とは書きません。枚数や年会費の課金単位は法人カードの追加カードの実務で整理していますが、解約時の扱いは契約している系統ごとに窓口で確認してください。
JCB法人カードステーションの解約は書面が要る
カードそのものの解約とは別に、法人向けの管理サイトを止める手続きがあります。JCB法人カードステーションの解約は、「解約申請書」を記入して郵送する方式です。送付先は株式会社ジェーシービー ビジネスサポートセンター（大阪）の「JCB法人カードステーション」係と案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| JCB法人カードWEBサービス | 同時に解約となり、ユーザーID・パスワードは無効。再利用は新規の利用申し込みから |
| おまとめログイン管理 | 解除される |
| 過去の請求書・利用明細 | 再登録しても再登録前の分は照会できない |
| 紙の利用明細・請求書 | 停止していた場合は発送が再開される |
| 通知・制限設定 | 事前に解除しておく。解約後も一定期間カード利用が制限される場合がある |
最後の行は実務上の落とし穴です。カード利用の通知・制限設定をかけたまま管理サイトを解約すると、設定を外せないまま制限だけが残る可能性があります。順番を間違えないようにします。
解約前にやる順番
図：法人カードを解約するときの段取り
未払いの残高と、今後引き落とされる予定の取引を確認します。継続課金のサービスをカードに紐づけている場合は、先に支払い方法を切り替えます。
年会費の請求月と、次回の請求を止められる期限を調べます。JCBはカード有効期限月の月末、アメリカン・エキスプレスは請求タイミングの1週間前が目安です。
必要な利用明細・請求書をダウンロードして保存します。管理サイトを解約すると過去分を引けなくなる場合があります。
ポイントを使い切るか、年会費への充当を検討します。解約と同時に失効する会社があります。
通知・制限設定を解除してから、カードの解約と管理サイトの解約を申し込みます。三井住友カードは完了のSMSが届くまでカードを保管します。
支払日と締め日の関係は法人カードの締め日と支払日で整理しています。解約月の引き落としがいつになるかは、この2つで決まります。
よくある質問
法人カードはWebで解約できますか
系統によります。三井住友カードのWeb退会フォームは、ビジネスカード for Owners とビジネスオーナーズ以外の法人カードを対象外としています。JCBは法人カードを電話専用にしています。
年会費を払ったあとに解約すれば返金されますか
JCBは「カード年会費の請求後に解約をしても、請求の取り消しはできません。また、年会費お支払い後の返金も行っておりません」としています。アメリカン・エキスプレスは、解約ではなくカードの切り替えの場合に年会費の残余を月割りで調整するとしています。
いつまでに解約すれば次回の年会費がかかりませんか
JCBはカード有効期限月の月末までとしています。アメリカン・エキスプレスは年会費の請求タイミングの1週間前まで、月会費の場合は締め日の2営業日前までと案内しています。一部のカードは異なる場合があるため、カード裏面の発行会社への確認が要ります。
解約の手続きにどれくらいかかりますか
三井住友カードのWeb退会は最短2営業日（土日・祝日を除く）と案内されています。年末年始や大型連休中の申し込みは1週間以上かかる場合があるとされています。
従業員に配った使用者カードはどうなりますか
今回確認した公開ページでは明示されていませんでした。JCB法人カードステーションについては、解約時に申請中の「使用者カード退会」の手続きが無効になる場合があると書かれています。実際の扱いは契約先の窓口で確認してください。
参照した公式情報
- 三井住友カード「カードの退会（解約）」お申し込みのご注意事項
- JCB「JCBカードの退会（解約）方法を教えてください。」
- JCB「いつまでに退会すれば次回の年会費がかかりませんか？」
- JCB「年会費が請求されましたが、今から解約をすれば返金されますか。」
- JCB「【法人カード】JCB法人カードステーションを解約したい。」
- アメリカン・エキスプレス「カードの解約（退会）」
