法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を利用した方(法人経営者・個人事業主(自営業者))への総合調査を行いました。法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。
調査設計
- 調査時期:2019年5月
- 調査方法:インターネット調査
- 調査地域:全国
- スクリーニング調査対象者:10,087人(会社経営者・個人事業主(自営業))
- 本調査対象者:330人(会社経営者・個人事業主(自営業))
スクリーニング調査
回収サンプル数:10,087人
- 経営者・役員:2,850人(28.3%)
- 自営業:7,237人(71.7%)
Q.1 あなたの役職を教えてください。
役職
役職 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
代表取締役(社長)かつ株式保有51%以上 | 1160 | 11.5% |
代表取締役(社長)かつ株式保有51%未満 | 418 | 4.1% |
個人事業主 | 5953 | 59.0% |
会長 | 48 | 0.5% |
取締役(副社長、専務、常務、役員) | 885 | 8.8% |
執行役員 | 126 | 1.2% |
部長 | 81 | 0.8% |
課長 | 40 | 0.4% |
係長 | 28 | 0.3% |
主任 | 105 | 1.0% |
顧問 | 47 | 0.5% |
その他 | 511 | 5.1% |
答えたくない | 685 | 6.8% |
Q2 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を作った経験がありますか?
法人カードの利用経験
- 法人カードの利用経験は29.9%
- そのうちの55.6%が継続利用中
利用経験 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
経験がある。今も使っている。 | 1653 | 18.6% |
経験がある。今は使っていない。 | 1008 | 11.3% |
経験がない。 | 6230 | 70.1% |
役職別の法人カード利用経験
- 経営権のある「代表取締役、会長」は、48.6%が法人カードを利用中。利用経験は61.5%
- 個人事業主の法人カード利用経験は、17.2%と低い
役職 | 経験がある。今も使っている。 | 経験がある。今は使っていない。 | 経験がない。 | 合計 |
---|---|---|---|---|
代表取締役(社長)かつ株式保有51%以上 | 577 | 148 | 435 | 1160 |
代表取締役(社長)かつ株式保有51%未満 | 192 | 49 | 177 | 418 |
個人事業主 | 491 | 533 | 4929 | 5953 |
会長 | 22 | 12 | 14 | 48 |
取締役(副社長、専務、常務、役員) | 280 | 161 | 444 | 885 |
執行役員 | 24 | 35 | 67 | 126 |
部長 | 27 | 23 | 31 | 81 |
課長 | 14 | 7 | 19 | 40 |
係長 | 6 | 1 | 21 | 28 |
主任 | 14 | 16 | 75 | 105 |
顧問 | 6 | 23 | 18 | 47 |
性別・年代別の法人カード利用経験
- 男性の法人カード利用経験は、31.2%
- 女性の法人カード利用経験は、20.4%
- 年齢は若い世代の方が法人カードの利用経験者の割合が高い
年齢/性別 | 経験がある。今も使っている。 | 経験がある。今は使っていない。 | 経験がない。 | 合計 |
---|---|---|---|---|
男性 | 1504 | 940 | 5382 | 7826 |
15歳未満 | 1 | 1 | ||
15歳~19歳 | 0 | |||
20歳~29歳 | 24 | 6 | 31 | 61 |
30歳~39歳 | 73 | 30 | 229 | 332 |
40歳~49歳 | 314 | 105 | 1039 | 1458 |
50歳~59歳 | 553 | 308 | 2096 | 2957 |
60歳以上 | 539 | 491 | 1987 | 3017 |
女性 | 149 | 68 | 848 | 1065 |
15歳~19歳 | 1 | 5 | 6 | |
20歳~29歳 | 20 | 5 | 22 | 47 |
30歳~39歳 | 24 | 11 | 127 | 162 |
40歳~49歳 | 29 | 12 | 257 | 298 |
50歳~59歳 | 47 | 17 | 271 | 335 |
60歳以上 | 29 | 22 | 166 | 217 |
総計 | 1653 | 1008 | 6230 | 8891 |
本調査
上記の設問で、 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を作った経験あると回答した方から330人のアンケートを回収しました。
回収サンプル数:330人
- 経営者・役員:201人(60.9%)
- 自営業:129人(39.1%)
Q1 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を何枚持っていますか?
- 1枚しか持っていない人の割合が67.9%
- 2枚以上保有している人の割合が32.1%
- 3枚以上保有している人の割合が14.5%
法人カード保有枚数 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
1枚 | 224 | 67.9% |
2枚 | 58 | 17.6% |
3枚 | 19 | 5.8% |
4枚 | 9 | 2.7% |
5枚 | 7 | 2.1% |
6枚 | 2 | 0.6% |
7枚 | 0 | 0.0% |
8枚 | 0 | 0.0% |
9枚 | 1 | 0.3% |
10枚以上 | 10 | 3.0% |
Q2 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)をどのくらいの頻度で利用していますか?
- もっとも多いのが「月2回~3回」26.7%
- 次いで多いのが「週1回」15.8%
- 3番目に多いのが「週2~3回」14.5%
法人カード利用頻度 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
ほぼ毎日 | 22 | 6.7% |
週2~3回 | 48 | 14.5% |
週1回 | 52 | 15.8% |
月2~3回 | 88 | 26.7% |
月1回程度 | 47 | 14.2% |
2~3カ月に1回 | 19 | 5.8% |
半年に1回 | 13 | 3.9% |
年に1回以下 | 41 | 12.4% |
Q3 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を1カ月間で平均どのくらいの金額を利用していますか?
- もっとも多いのが「50,000円以上~100,000円未満」17.0%
- 次いで多いのが「30,000円以上~50,000円未満」14.2%
- 100万円以上の利用者の割合は、2.7%
法人カード1カ月の利用額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
~5,000円未満 | 45 | 13.6% |
5,000円以上~10,000円未満 | 38 | 11.5% |
10,000円以上~20,000円未満 | 34 | 10.3% |
20,000円以上~30,000円未満 | 45 | 13.6% |
30,000円以上~50,000円未満 | 47 | 14.2% |
50,000円以上~100,000円未満 | 56 | 17.0% |
100,000円以上~200,000円未満 | 21 | 6.4% |
200,000円以上~300,000円未満 | 16 | 4.8% |
300,000円以上~500,000円未満 | 8 | 2.4% |
500,000円以上~1,000,000円未満 | 11 | 3.3% |
1,000,000円以上~2,000,000円未満 | 4 | 1.2% |
2,000,000円以上~5,000,000円未満 | 1 | 0.3% |
5,000,000円以上~ | 4 | 1.2% |
Q4 ここ3カ月間で以下の場所での支払い方法をそれぞれお答えください。複数の支払い方法を利用された方は、ここ3ヵ月間のうち直近での支払い方法についてお答えください。
- もっとも、法人カードで支払う機会が多いのは「オンラインショッピング」41.8%
- 次いで、法人カードで支払う機会が多いのは「高速道路料金(ETC料金)」39.3%
- 3番目に、法人カードで支払う機会が多いのは「飲食店」39.0%
法人カードの利用場所 | 3カ月以内に法人カードで支払った | 3カ月以内に電子マネー(suica、nanacoなど)で支払った | 3カ月以内に電子決済(paypay、linepayなど)で支払った | 3カ月以内に法人デビットカードで支払った | 3カ月以内に請求書で支払った | 3カ月以内に現金で支払った | 3カ月以内にその他の方法で支払った | 3カ月以内に支払いはない |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
オンラインショッピング | 138 | 7 | 9 | 7 | 4 | 6 | 34 | 125 |
高速道路料金(ETC料金) | 130 | 4 | 8 | 6 | 8 | 9 | 28 | 137 |
飲食店 | 129 | 7 | 10 | 6 | 4 | 37 | 13 | 124 |
ガソリンスタンド | 126 | 9 | 5 | 8 | 5 | 16 | 31 | 130 |
旅館・ホテル | 97 | 6 | 3 | 9 | 3 | 12 | 17 | 183 |
携帯電話料金 | 95 | 3 | 3 | 8 | 13 | 11 | 51 | 146 |
プロバイダー料金 | 80 | 6 | 5 | 5 | 19 | 7 | 55 | 153 |
航空券 | 68 | 6 | 4 | 5 | 4 | 8 | 13 | 222 |
電車の乗車券、定期券 | 65 | 22 | 2 | 7 | 9 | 28 | 13 | 184 |
タクシー代 | 58 | 8 | 5 | 4 | 6 | 29 | 16 | 204 |
電気料金 | 55 | 7 | 7 | 4 | 14 | 15 | 61 | 167 |
家電量販店 | 54 | 4 | 7 | 8 | 3 | 17 | 27 | 210 |
百貨店・デパート | 43 | 2 | 4 | 6 | 5 | 22 | 32 | 216 |
その他小売店 | 43 | 9 | 5 | 4 | 5 | 43 | 17 | 204 |
オンラインサービス(クラウド経理サービスなど) | 41 | 8 | 5 | 7 | 9 | 3 | 8 | 249 |
ゴルフ場 | 41 | 2 | 6 | 3 | 6 | 16 | 10 | 246 |
新聞代金・書籍代 | 40 | 4 | 1 | 6 | 9 | 31 | 44 | 195 |
保険料 | 40 | 4 | 5 | 4 | 15 | 14 | 66 | 182 |
水道料金 | 37 | 3 | 5 | 7 | 16 | 16 | 63 | 183 |
ガス料金 | 36 | 3 | 9 | 4 | 11 | 13 | 50 | 204 |
旅行代理店 | 35 | 3 | 4 | 7 | 6 | 9 | 9 | 257 |
CATV・衛星放送・NHK料金 | 32 | 6 | 2 | 7 | 6 | 8 | 56 | 213 |
コンビニエンスストア | 30 | 19 | 7 | 6 | 7 | 43 | 18 | 200 |
税金 | 26 | 6 | 4 | 9 | 11 | 42 | 48 | 184 |
スーパーマーケット | 24 | 9 | 3 | 6 | 4 | 50 | 23 | 211 |
各種会費(英会話・スポーツジムなど) | 18 | 2 | 7 | 4 | 3 | 14 | 21 | 261 |
家賃(敷金・礼金・初期費用含む) | 17 | 4 | 2 | 3 | 12 | 28 | 20 | 244 |
レジャー施設(遊園地、映画館) | 13 | 5 | 7 | 4 | 7 | 24 | 21 | 249 |
病院 | 11 | 3 | 3 | 6 | 8 | 45 | 25 | 229 |
学費 | 8 | 2 | 5 | 6 | 5 | 11 | 9 | 284 |
Q5 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を使う支払をすべて答えてください。
- もっとも多いのが「PC機器の購入」45.2%
- 次いで多いのが「事務用品・消耗品の購入」40.0%
- その他、国内出張関連、飲食代(接待)の費用が多い
法人カードの支払い先 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
PC機器の購入 | 149 | 45.2% |
事務用品・消耗品の購入 | 132 | 40.0% |
国内出張でのホテル代 | 130 | 39.4% |
顧客との飲食代(接待) | 127 | 38.5% |
高速道路料金(ETC料金) | 126 | 38.2% |
ソフトウェアの購入(officeなど) | 123 | 37.3% |
国内出張での交通費 | 121 | 36.7% |
国内出張での飲食代 | 103 | 31.2% |
携帯電話料金 | 102 | 30.9% |
オフィス家具の購入 | 93 | 28.2% |
部下、社員との飲食代 | 87 | 26.4% |
インターネット回線の費用 | 86 | 26.1% |
外注先、パートナー企業との飲食代 | 86 | 26.1% |
タクシー代 | 84 | 25.5% |
書籍、新聞の購入 | 69 | 20.9% |
手土産・贈答品・花の購入 | 69 | 20.9% |
海外出張でのホテル代 | 63 | 19.1% |
ドメイン、サーバー費用 | 60 | 18.2% |
海外出張での飲食代 | 53 | 16.1% |
海外出張での交通費 | 53 | 16.1% |
水道光熱費 | 52 | 15.8% |
オンラインサービス(クラウド経理サービスなど)の支払い | 49 | 14.8% |
インターネット広告費の支払い | 46 | 13.9% |
印刷 | 30 | 9.1% |
その他 | 29 | 8.8% |
オフィス内のウォーターサーバー代 | 23 | 7.0% |
貸会議室、貸倉庫、バーチャルオフィスなどの費用 | 19 | 5.8% |
Q6 利用している法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)の国際ブランドを「1番利用するカード(メインカード)」「2番目に利用するカード」の順にお答えください。
- メインカードの選択肢で一番多いのが「Visa」53.9%
- メインカードの選択肢で次いで多いのが「JCB」21.2%
- サブカードの選択肢で一番多いのが「Mastercard」31.1%
- サブカードの選択肢で次いで多いのが「JCB」29.4%
保有枚数 | Visa | Mastercard | JCB | AMEX | Diners | 銀聯(UnionPay) | その他 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1枚目 | 178 | 21 | 70 | 41 | 7 | 2 | 11 |
2枚目 | 28 | 37 | 35 | 11 | 5 | 0 | 3 |
3枚目 | 5 | 5 | 14 | 5 | 2 | 1 | 4 |
4枚目 | 0 | 2 | 3 | 6 | 2 | 0 | 0 |
5枚目 | 0 | 0 | 1 | 0 | 7 | 1 | 0 |
6枚目 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 6 | 0 |
7枚目 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 |
1枚目 | 53.9% | 6.4% | 21.2% | 12.4% | 2.1% | 0.6% | 3.3% |
2枚目 | 23.5% | 31.1% | 29.4% | 9.2% | 4.2% | 0.0% | 2.5% |
3枚目 | 13.9% | 13.9% | 38.9% | 13.9% | 5.6% | 2.8% | 11.1% |
4枚目 | 0.0% | 15.4% | 23.1% | 46.2% | 15.4% | 0.0% | 0.0% |
5枚目 | 0.0% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 77.8% | 11.1% | 0.0% |
6枚目 | 12.5% | 0.0% | 0.0% | 12.5% | 0.0% | 75.0% | 0.0% |
7枚目 | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 100.0% |
Q7 利用している法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)のカード会社を「1番利用するカード(メインカード)」「2番目に利用するカード」の順にお答えください。
- メインカードでもっとも多いのが「JCB」29.3%
- メインカードで次いで多いのが「三井住友カード」19.3%
- メインカードで3番目に多いのが「アメリカン・エキスプレス」10.9%
- サブカードも、「JCB」「三井住友カード」「アメリカン・エキスプレス」と同じ順番
カード会社 | 1枚目 | 2枚目 | 3枚目 | 4枚目~ |
---|---|---|---|---|
JCB | 97 | 19 | 2 | 1 |
三井住友カード | 64 | 16 | 3 | 0 |
クレディセゾン | 8 | 4 | 6 | 1 |
オリコ | 9 | 5 | 1 | 3 |
ライフカード | 6 | 5 | 1 | 4 |
アメリカン・エキスプレス | 36 | 15 | 3 | 3 |
三井住友トラストクラブ(ダイナース) | 4 | 2 | 0 | 5 |
Black Card Ⅰ | 0 | 0 | 0 | 5 |
楽天カード | 8 | 9 | 1 | 7 |
ユーシーカード | 2 | 3 | 1 | 3 |
ポケットカード | 2 | 1 | 0 | 2 |
ビジネクスト | 1 | 1 | 0 | 4 |
JALカード | 4 | 3 | 1 | 4 |
スマートビリングサービス | 1 | 0 | 1 | 3 |
三菱UFJニコス | 17 | 9 | 2 | 3 |
ビューカード | 2 | 2 | 0 | 3 |
NTTファイナンス | 2 | 1 | 0 | 4 |
その他 | 67 | 0 | 0 | 0 |
Q8 あなたの会社の社員数を教えてください。
法人カードの利用者の多くは、社員数10人未満の中小企業で65.4%
社員数 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
1人:経営者(個人事業主)だけ | 60 | 18.2% |
2人以上~3人未満 | 76 | 23.0% |
3人以上~5人未満 | 41 | 12.4% |
5人以上~10人未満 | 39 | 11.8% |
10人以上~20人未満 | 35 | 10.6% |
20人以上~30人未満 | 19 | 5.8% |
30人以上~50人未満 | 6 | 1.8% |
50人以上~100人未満 | 19 | 5.8% |
100人以上~1,000人未満 | 21 | 6.4% |
1,000人以上~ | 14 | 4.2% |
Q9 あなたの会社の月商を教えてください。
月商で多いのは「10万円以上~100万円未満」「100万円以上~500万円未満」19.1%
月商 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
~10万円未満 | 8 | 2.4% |
10万円以上~100万円未満 | 63 | 19.1% |
100万円以上~500万円未満 | 63 | 19.1% |
500万円以上~1,000万円未満 | 41 | 12.4% |
1,000万円以上~3,000万円未満 | 36 | 10.9% |
3,000万円以上~5,000万円未満 | 18 | 5.5% |
5,000万円以上~1億円未満 | 18 | 5.5% |
1億円以上~ | 52 | 15.8% |
答えたくない | 31 | 9.4% |
Q10 現在利用している法人カードの「1番利用するカード(メインカード)」を発行した決め手は何ですか?
- メインカードを作った決め手でもっとも多いのが「法人カードの年会費が安い」27.0%
- メインカードを作った決め手で次いで多いのが「ポイント還元率が高い」15.5%
- メインカードを作った決め手で3番目に多いのが「国内で利用できるお店が多い」15.5%
メインカード発行理由 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
法人カードの年会費が安い | 89 | 27.0% |
上記には該当なし | 77 | 23.3% |
ポイント還元率が高い | 51 | 15.5% |
国内で利用できるお店が多い | 51 | 15.5% |
取引先や親会社などの付き合いで | 42 | 12.7% |
ステイタス性の高い、ブランドイメージの良い法人カード | 37 | 11.2% |
海外で利用できるお店が多い | 35 | 10.6% |
空港ラウンジや空港関連サービスが充実している | 33 | 10.0% |
法人ETCカードの年会費が安い | 31 | 9.4% |
利用限度額が大きい | 31 | 9.4% |
個人で使っているのと同じカード会社 | 30 | 9.1% |
取引先や知り合いにすすめられた | 30 | 9.1% |
セキュリティ対策が優れている | 22 | 6.7% |
海外旅行傷害保険、国内旅行傷害保険が充実している | 19 | 5.8% |
キャッシュバックがある | 18 | 5.5% |
ショッピング保険が充実している | 18 | 5.5% |
審査が通りそうだった | 17 | 5.2% |
ポイントがマイルに変えられる | 16 | 4.8% |
入会時のキャンペーンが魅力的だった | 15 | 4.5% |
ビジネスの優待サービスが充実している | 15 | 4.5% |
ポイント倍増がある優待加盟店を使う機会が多い | 13 | 3.9% |
ショッピング時の割引サービスがある | 13 | 3.9% |
飲食関連の優待が充実している | 13 | 3.9% |
宿泊関連の優待が充実している | 13 | 3.9% |
キャッシング利用ができる | 12 | 3.6% |
旅行関連の優待が充実している | 12 | 3.6% |
社員向けの追加カードの発行枚数が多い | 12 | 3.6% |
追加カードの年会費が安い | 11 | 3.3% |
利用したい電子マネー(例:Suica)が使える | 10 | 3.0% |
利用したい電子決済サービス(例:ApplePay)が使える | 9 | 2.7% |
専門家への相談サービスが充実している | 9 | 2.7% |
即日発行できる | 8 | 2.4% |
Q11 現在利用している法人カードの「2番利用するカード(サブカード)」を発行した決め手は何ですか?
- サブカードを作った決め手でもっとも多いのが「法人カードの年会費が安い」11.8%
- サブカードを作った決め手で次いで多いのが「ポイント還元率が高い」7.3%
- サブカードを作った決め手で3番目に多いのが「法人ETCカードの年会費が安い」5.8%
サブカード発行理由 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
法人カードの年会費が安い | 39 | 11.8% |
ポイント還元率が高い | 24 | 7.3% |
上記には該当なし | 21 | 6.4% |
法人ETCカードの年会費が安い | 19 | 5.8% |
国内で利用できるお店が多い | 18 | 5.5% |
個人で使っているのと同じカード会社 | 17 | 5.2% |
利用限度額が大きい | 15 | 4.5% |
海外で利用できるお店が多い | 15 | 4.5% |
取引先や親会社などの付き合いで | 15 | 4.5% |
追加カードの年会費が安い | 13 | 3.9% |
ステイタス性の高い、ブランドイメージの良い法人カード | 13 | 3.9% |
キャッシュバックがある | 12 | 3.6% |
取引先や知り合いにすすめられた | 12 | 3.6% |
空港ラウンジや空港関連サービスが充実している | 11 | 3.3% |
ショッピング時の割引サービスがある | 10 | 3.0% |
ポイントがマイルに変えられる | 10 | 3.0% |
キャッシング利用ができる | 10 | 3.0% |
飲食関連の優待が充実している | 9 | 2.7% |
宿泊関連の優待が充実している | 9 | 2.7% |
海外旅行傷害保険、国内旅行傷害保険が充実している | 9 | 2.7% |
ビジネスの優待サービスが充実している | 9 | 2.7% |
ポイント倍増がある優待加盟店を使う機会が多い | 8 | 2.4% |
利用したい電子マネー(例:Suica)が使える | 8 | 2.4% |
セキュリティ対策が優れている | 8 | 2.4% |
入会時のキャンペーンが魅力的だった | 8 | 2.4% |
旅行関連の優待が充実している | 8 | 2.4% |
ショッピング保険が充実している | 8 | 2.4% |
利用したい電子決済サービス(例:ApplePay)が使える | 6 | 1.8% |
審査が通りそうだった | 6 | 1.8% |
専門家への相談サービスが充実している | 5 | 1.5% |
社員向けの追加カードの発行枚数が多い | 5 | 1.5% |
即日発行できる | 5 | 1.5% |
Q12 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を検討するときに重視する項目を教えてください。
法人カードの比較検討時に重視するのは、「法人カードの年会費が安い」48.8%、「国内で利用できるお店が多い」20.3%、「法人ETCカードの年会費が安い」17.9%
法人カード検討時の重視項目 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
法人カードの年会費が安い | 161 | 48.8% |
国内で利用できるお店が多い | 67 | 20.3% |
法人ETCカードの年会費が安い | 59 | 17.9% |
ポイント還元率が高い | 57 | 17.3% |
セキュリティ対策が優れている | 52 | 15.8% |
利用限度額が大きい | 47 | 14.2% |
海外で利用できるお店が多い | 40 | 12.1% |
取引先や親会社などの付き合いで | 35 | 10.6% |
追加カードの年会費が安い | 34 | 10.3% |
ステイタス性の高い、ブランドイメージの良い法人カード | 30 | 9.1% |
空港ラウンジや空港関連サービスが充実している | 29 | 8.8% |
取引先や知り合いにすすめられた | 29 | 8.8% |
ポイントがマイルに変えられる | 27 | 8.2% |
個人で使っているのと同じカード会社 | 24 | 7.3% |
キャッシュバックがある | 23 | 7.0% |
ショッピング時の割引サービスがある | 23 | 7.0% |
ポイント倍増がある優待加盟店を使う機会が多い | 22 | 6.7% |
飲食関連の優待が充実している | 22 | 6.7% |
旅行関連の優待が充実している | 21 | 6.4% |
審査が通りそうだった | 21 | 6.4% |
ショッピング保険が充実している | 20 | 6.1% |
キャッシング利用ができる | 19 | 5.8% |
海外旅行傷害保険、国内旅行傷害保険が充実している | 19 | 5.8% |
宿泊関連の優待が充実している | 18 | 5.5% |
入会時のキャンペーンが魅力的だった | 17 | 5.2% |
ビジネスの優待サービスが充実している | 17 | 5.2% |
即日発行できる | 15 | 4.5% |
利用したい電子マネー(例:Suica)が使える | 14 | 4.2% |
その他 | 14 | 4.2% |
利用したい電子決済サービス(例:ApplePay)が使える | 11 | 3.3% |
専門家への相談サービスが充実している | 11 | 3.3% |
社員向けの追加カードの発行枚数が多い | 11 | 3.3% |
Q13 法人カード(法人クレジットカード・ビジネスカード)を使っていて、経験のある事象を答えてください。
- 空港ラウンジを利用したことがある方は、24.5%
- コンシェルジュデスクを利用したことがある方は、11.5%
- 海外旅行傷害保険を適用したことがある方は、10.6%
- キャッシング利用したことがある方は、9.1%
経験のある事柄 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
あてはまるものはない | 185 | 56.1% |
空港ラウンジを利用した。 | 81 | 24.5% |
コンシェルジュデスクを利用した。 | 38 | 11.5% |
海外旅行傷害保険を適用した。 | 35 | 10.6% |
キャッシング利用した。 | 30 | 9.1% |
インビテーション(招待)が届いた。 | 27 | 8.2% |
国内旅行傷害保険を適用した。 | 26 | 7.9% |
海外トラベルデスクを利用した。 | 25 | 7.6% |
限度額の増額依頼をした。 | 21 | 6.4% |
限度額がいっぱいで使えなくなった。 | 20 | 6.1% |
ショッピング保険を適用した。 | 19 | 5.8% |
盗難保険を適用した。 | 17 | 5.2% |
法人カードを紛失した。 | 10 | 3.0% |
メインカードを変更した。 | 9 | 2.7% |
Q14 利用している法人カードの「1番利用するカード(メインカード)」の満足度を教えてください。
法人カードの満足度は、59.1%の方が「非常に満足」「やや満足」と回答
メインカードの国際ブランド別の満足度
※5人以上の回答がある中で
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合がもっとも多い国際ブランドが「AMEX」82.9%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が次いで多い国際ブランドが「Mastercard」71.4%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が3番目に多い国際ブランドが「JCB」58.6%
- 「AMEX」「Diners」は、「非常に満足」と回答した方が多い
国際ブランド | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
---|---|---|---|---|---|
Visa | 34 | 63 | 74 | 7 | 0 |
Mastercard | 3 | 12 | 6 | 0 | 0 |
JCB | 11 | 30 | 28 | 1 | 0 |
AMEX | 14 | 20 | 5 | 2 | 0 |
Diners | 3 | 1 | 3 | 0 | 0 |
銀聯(UnionPay) | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
その他 | 2 | 1 | 7 | 1 | 0 |
Visa | 19.1% | 35.4% | 41.6% | 3.9% | 0.0% |
Mastercard | 13.3% | 57.1% | 28.6% | 0.0% | 0.0% |
JCB | 15.7% | 42.9% | 40.0% | 1.4% | 0.0% |
AMEX | 34.1% | 48.8% | 12.2% | 4.9% | 0.0% |
Diners | 42.9% | 13.3% | 42.9% | 0.0% | 0.0% |
銀聯(UnionPay) | 50.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 0.0% |
その他 | 18.2% | 9.1% | 63.6% | 9.1% | 0.0% |
メインカードのカード会社別の満足度
※5人以上の回答がある中で
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合がもっとも多いカード会社が「アメリカン・エキスプレス」86.1%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が次いで多いカード会社が「JCB」60.8%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が3番目に多いカード会社が「三井住友カード」58.6%
- 「非常に満足」と回答した方が多いのは「JCB」
カード会社 | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
---|---|---|---|---|---|
JCB | 21 | 38 | 37 | 1 | 0 |
三井住友カード | 8 | 26 | 28 | 2 | 0 |
クレディセゾン | 1 | 2 | 5 | 0 | 0 |
オリコ | 0 | 4 | 4 | 1 | 0 |
ライフカード | 0 | 3 | 2 | 1 | 0 |
アメリカン・エキスプレス | 11 | 20 | 4 | 1 | 0 |
三井住友トラストクラブ(ダイナース) | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Black Card Ⅰ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
楽天カード | 2 | 3 | 3 | 0 | 0 |
ユーシーカード | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
ポケットカード | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 |
ビジネクスト | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
JALカード | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 |
スマートビリングサービス | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
三菱UFJニコス | 4 | 5 | 8 | 0 | 0 |
ビューカード | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
NTTファイナンス | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
その他 | 16 | 23 | 24 | 4 | 0 |
JCB | 21.6% | 39.2% | 38.1% | 1.0% | 0.0% |
三井住友カード | 12.5% | 40.6% | 43.8% | 3.1% | 0.0% |
クレディセゾン | 12.5% | 25.0% | 62.5% | 0.0% | 0.0% |
オリコ | 0.0% | 44.4% | 44.4% | 11.1% | 0.0% |
ライフカード | 0.0% | 50.0% | 33.3% | 16.7% | 0.0% |
アメリカン・エキスプレス | 30.6% | 55.6% | 11.1% | 2.8% | 0.0% |
三井住友トラストクラブ(ダイナース) | 50.0% | 25.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% |
Black Card Ⅰ | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
楽天カード | 25.0% | 37.5% | 37.5% | 0.0% | 0.0% |
ユーシーカード | 50.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 0.0% |
ポケットカード | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 0.0% |
ビジネクスト | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 0.0% |
JALカード | 0.0% | 25.0% | 75.0% | 0.0% | 0.0% |
スマートビリングサービス | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% |
三菱UFJニコス | 23.5% | 29.4% | 47.1% | 0.0% | 0.0% |
ビューカード | 100.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
NTTファイナンス | 0.0% | 50.0% | 50.0% | 0.0% | 0.0% |
その他 | 23.9% | 34.3% | 35.8% | 6.0% | 0.0% |
Q15 利用している法人カードの「2番利用するカード(サブカード)」の満足度を教えてください。
メインカードよりも、サブカードの満足度の方が高く、68.1%の方が「非常に満足」「やや満足」と回答
サブカードの国際ブランド別の満足度
※5人以上の回答がある中で
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合がもっとも多い国際ブランドが「Visa」75.0%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が次いで多い国際ブランドが「AMEX」72.7%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が3番目に多い国際ブランドが「Mastercard」64.9%
国際ブランド | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
---|---|---|---|---|---|
Visa | 10 | 11 | 7 | 0 | 0 |
Mastercard | 12 | 12 | 12 | 1 | 0 |
JCB | 9 | 13 | 13 | 0 | 0 |
AMEX | 1 | 7 | 3 | 0 | 0 |
Diners | 0 | 3 | 2 | 0 | 0 |
銀聯(UnionPay) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
その他 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Visa | 35.7% | 39.3% | 25.0% | 0.0% | 0.0% |
Mastercard | 32.4% | 32.4% | 32.4% | 2.7% | 0.0% |
JCB | 25.7% | 37.1% | 37.1% | 0.0% | 0.0% |
AMEX | 9.1% | 63.6% | 27.3% | 0.0% | 0.0% |
Diners | 0.0% | 60.0% | 40.0% | 0.0% | 0.0% |
銀聯(UnionPay) | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
その他 | 33.3% | 33.3% | 33.3% | 0.0% | 0.0% |
サブカードのカード会社別の満足度
※5人以上の回答がある中で
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合がもっとも多いカード会社が「ライフカード」100.0%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が次いで多いカード会社が「楽天カード」88.9%
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が3番目に多いカード会社が「三井住友カード」87.5%
- 「非常に満足」と回答した方が多いのは「三井住友カード」
カード会社 | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
---|---|---|---|---|---|
JCB | 4 | 9 | 6 | 0 | 0 |
三井住友カード | 8 | 6 | 2 | 0 | 0 |
クレディセゾン | 1 | 0 | 3 | 0 | 0 |
オリコ | 3 | 1 | 1 | 0 | 0 |
ライフカード | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 |
アメリカン・エキスプレス | 3 | 7 | 5 | 0 | 0 |
三井住友トラストクラブ(ダイナース) | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Black Card Ⅰ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
楽天カード | 4 | 4 | 1 | 0 | 0 |
ユーシーカード | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 |
ポケットカード | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
ビジネクスト | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
JALカード | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
スマートビリングサービス | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
三菱UFJニコス | 1 | 5 | 3 | 0 | 0 |
ビューカード | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 |
NTTファイナンス | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
JCB | 21.1% | 47.4% | 31.6% | 0.0% | 0.0% |
三井住友カード | 50.0% | 37.5% | 12.5% | 0.0% | 0.0% |
クレディセゾン | 25.0% | 0.0% | 75.0% | 0.0% | 0.0% |
オリコ | 60.0% | 20.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% |
ライフカード | 20.0% | 80.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
アメリカン・エキスプレス | 20.0% | 46.7% | 33.3% | 0.0% | 0.0% |
三井住友トラストクラブ(ダイナース) | 50.0% | 50.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
Black Card Ⅰ | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
楽天カード | 44.4% | 44.4% | 11.1% | 0.0% | 0.0% |
ユーシーカード | 0.0% | 66.7% | 33.3% | 0.0% | 0.0% |
ポケットカード | 100.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
ビジネクスト | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% |
JALカード | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
スマートビリングサービス | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
三菱UFJニコス | 11.1% | 55.6% | 33.3% | 0.0% | 0.0% |
ビューカード | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 0.0% |
NTTファイナンス | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 100.0% | 0.0% |
その他 | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |